建屋发展局于2005年4月推出“三大保证”计划（ASSURE 3），向屋主担保若新组屋出现三个特定问题，当局将免费修理。位于万国地铁站附近的四座四房式优质组屋就是首批拥有这三个新保证的组屋邻里。
在“三大保证”计划下，建屋局保证从2005年开始发展的新组屋厕所和厨房的天花板五年不会漏水、墙壁五年不会渗水，以及混凝土10年不会脱落。在保证期内，组屋如果出现这三个问题，建屋局将免费修理。
国家发展部高级政务部长傅海燕（左三）昨天在建屋局局长郑锦宝的陪同下，参观位于万国地铁站附近的四座四房式优质组屋。这也意味着，所有从即日起购买新组屋的屋主，也将自动在“三大保证”计划下获益。
在这之前，屋主拿到新组屋的钥匙后，只享有一年的保证期。在这一年内，建屋局会为建筑方面出现的缺陷问题负责，并承担相关费用。
如今，建屋局将针对这三大常见问题给予屋主额外的保障。不过，屋主也必须遵守一些原则，否则保证将被取消。例如屋主更改厕所和厨房的地砖，有可能会破坏建屋局原本安装的防漏水系统。
第一个提出 长期住用保证
这个保证将同时为市镇理事会带来好处，因为三个保证涵盖的范围也包括组屋外、由市镇会管理的公共场所。建屋局是第一个提出长期住用保证的房屋发展商。
位于盛港中的第270A及第271A至C座组屋，是首批在“三大保证”计划下受惠的组屋邻里。这四座组屋最迟将在下月竣工。这个名为“Tivela”的组屋邻里共有374个四房式优质组屋单位，建在盛港中路和盛港东道交界处，于2005年推出供公众预购。
国家发展部兼教育部高级政务部长傅海燕及白沙—榜鹅集选区议员张思乐昨天下午参观了这个新组屋邻里。
傅海燕受访时说，由于建屋局不断改良设计及建筑组屋的技术，组屋品质才得以提升。
比如，新组屋厨房和厕所的UPVC水管和楼板同时安装好，因此无需采用灰泥固定水管，更好地确保厨房和厕所的天花板不会漏水。
窗户和墙壁也预先在工厂预先组装好，可减少窗框和墙壁间的缝隙，确保渗水问题减至最低。
新组屋也采用更高品质的混凝土，避免碳化作用，进而减少组屋外墙混凝土剥落。
傅海燕说：“我们（因此）非常有信心能够对我们新组屋的屋主提供这种保障计划，希望5到10年间，这些较常见的问题不会再出现。”
给屋龄高的 家居改进计划
她说，当局并不预计会收到很多有关这三方面建筑缺陷的投诉，因此由建屋局承担的修理费应该也不会很高。
因为这项计划只保证从2005年开始发展的新组屋，现有组屋的屋主因此不会受惠。对此，傅海燕说：“我们也没有完全忽略屋龄高的房子，我们有家居改进计划（Home Improvement Programme），这个计划就能帮助屋主修补洋灰剥落的问题。”
家居改进计划包括基本改进配套和选择性改进配套。基本配套包括维修剥落洋灰及结构性裂缝、更换排污管和竹竿撑管或安装晾衣架、提升电流供应系统。选择性改进配套则包括翻新厕所、更换大门、铁门和垃圾槽拉门。
至于是否能将保证期延长超过10年，傅海燕回答说，这和建筑成本有直接关系。如果当局要兴建品质特别高的组屋，建筑成本将大幅度增加，一些居民恐怕负担不起，当局必须找出平衡点。
刚在昨天领钥匙的傅丽珍（27岁，财务员）告诉记者，她当初申请这个预购组屋时，并不知道有“三大保证”计划。
她受访时说：“我去年通过建屋局网站才得知有这项计划，知道后感到欣慰。我母亲的组屋天花板经常渗水，现在新组屋出现相同问题时，就不必担心了。”
万国邻里商店变「包租婆」
位于万国地铁站附近的四座优质组屋除了是首批拥有三大保证的组屋邻里，这里的邻里商店也是第一批出租给总租户（master tenant），由总租户分租的邻里商场。
这个邻里商场今年中开始营业，由Kopitiam咖啡店集团经营分租。商场有一家超级市场、一家食阁、两家餐馆，以及11家售卖各种生活用品的商店，总店面为2315平方公尺。
国家发展部兼教育部高级政务部长傅海燕昨天参观邻里商场后受访时说，总租户将商店分租出去的好处是有更大的主动权，可以决定邻里的商店组合，更好地应付居民需求。
这种出租模式目前反应不错
傅海燕说，这种出租模式可行，目前得到的反应不错，建屋局已做好准备探讨将此模式推广到其他组屋邻里的可行性。
她说：“总租户可以更好地协调商场的促销活动……也能更好地管理个别租户。”
Kopitiam集团营运与业务发展助理董事林文俊说：“我们从sengkang.com的论坛网站和居民委员会得知居民对邻里商场的要求，再决定将店面出租给谁，满足居民的需求。”
他说：“我们也特地安排了两间面包店，让它们通过竞争压低价格，居民可以从中省钱。”
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